Netiquette
La Netiquette è un insieme di regole di buona educazione nel web e nella posta elettronica. La parola è composta dai termini internet ed etiquette ( etichetta su internet ). In ambito informatico il termine Netiquette ( o Internet Netiquette ) viene utilizzato per riferirsi a tutta quella serie di norme e regole di comportamento che non sono imposte per legge, ma che spettano alla buona coscienza di ciascun utente su internet. Queste norme dovrebbero essere rispettate non solo dagli utenti, ma anche dalle aziende all'interno dei diversi servizi di internet. Si tratta di un codice volontario che ha la caratteristica di evolversi e cambiare costantemente nel tempo. Per netiquette si intende quella serie di regole che vanno a disciplinare il comportamento di un utente in nternet quando interagisce con altri utenti in spazi virtuali pubblici come forum e chat, o tramite mail. Non c'è nessuna legge che regola il rispetto della netiquette. Se un utente si comporta in maniera poco consona, può essere sospeso dall'usufruire di un dato servizio. Violare la Netiquette non comporta conseguenze gravi per l'utente, né reati, ma lo espone ad essere giudicato male dagli altri utenti. Spesso si violano le regole della Netiquette senza saperlo.
Ad esempio, scrivere un testo elettronico con lettere maiuscole è considerata maleducazione, in quanto nel linguaggio internet un testo scritto soltanto in maiuscolo equivale a un testo urlato. Ad esempio, scrivere "lascia perdere ci penso io" non è la stessa cosa di "LASCIA PERDERE CI PENSO IO". Questo errore viene compiuto inconsapevolmente dagli utenti, a volte soltanto perché il tasto Caps Lock della tastiera del computer è attivo, senza essere a conoscenza della cattiva interpretazione sul web di una frase a lettere maiuscole. Il maiuscolo è consigliabile usarlo solo quando necessario, per le iniziali dei nomi, per le sigle o per evidenziare una parola importante nel testo. Questa regola va seguita in ogni forma di comunicazione sul web: quando si scrive un messaggio di posta elettronica, quando si chatta o si invia un post in un forum o gruppo.
