Assicurazione online

L'assicurazione online è una polizza stipulata tra il cliente e la compagnia assicurativa tramite internet, in modo diretto e senza avvalersi di alcun intermediario come agenti o agenzie assicurative. La polizza assicurativa può essere stipulata direttamente sul sito internet della compagnia assicurativa. Il cliente assicurato è comunque soggetto a fornire alla compagnia tutte le documentazioni necessarie per il calcolo delle condizioni della polizza e del premio. Tali certificazioni sono solitamente consegnate via fax e via posta. Allo stesso modo, la compagnia assicurativa consegna al cliente il contratto di assicurazione tramite posta che il cliente dovrà sottoscrivere e restituire, sempre via posta, alla compagnia stessa. L'assicurazione online appartiene alla categoria delle assicurazioni dirette. Il canale diretto tra il cliente e la compagnia assicurativa consente di ridurre i costi del contratto di polizza che per il cliente assicurato si traduce in un minore premio assicurativo da pagare e per la compagnia assicurativa in un minore costo da sostenere per l'accensione del contratto. Nelle assicurazioni online il cliente assicurato non ha come punto di riferimento l'agenzia assicurativa sotto casa, bensì direttamente la compagnia assicurativa. Le comunicazioni tra assicurato e la compagnia avvengono tramite internet, posta e telefono. In alcuni casi la compagnia assicurativa può comunque mettere a disposizione dei clienti diretti anche gli uffici e le agenzie tradizionali presenti sul territorio per svolgere determinate pratiche.