Web 2.0
Il Web 2.0 è la parte del World Wide Web ( Web ) che comprende il web sociale, i social network e il mondo delle community online. Il termine Web 2.0 si legge "due punto zero". La parola viene coniata dai mass media nel corso dei primi anni duemila per indicare l'evoluzione sociale del web e per sottolineare il distacco con il web degli anni '90. Nel primo decennio di vita il web ( Web 1.0) è caratterizzato dai siti web statici sviluppati dalle web agencies e dai webmaster amatoriali. Gli utenti possono usufruire delle risorse online ma difficilmente sono in grado di interagire o di creare contenuti personalizzati. L'evoluzione verso il web sociale ( web 2.0 ) avviene nei primi anni duemila. Con la diffusione delle piattaforme blog, delle community online ( forum, chat, instant messaging, ecc. ) e dei social network gli utenti internet possono, invece, agevolmente creare e gestire uno spazio web personale. Grazie ai social network gli utenti sono in grado di trasporre relazioni reali sul web trasformando le community online in vere e proprie reti sociali private e in un sistema alternativo di comunicazione personale e sociale. Nel web 2.0 gli utenti possono usufruire delle informazioni online, interagire e partecipare in modo diretto alla creazione dei contenuti.