Mailing list

In ambito informatico il termine Mailing list (letteralmente tradotto con Lista per corrispondenza) è un sistema che permette di effettuare una discussione asincrona fra un gruppo di persone, utilizzando lo strumento della posta elettronica. Un messaggio di posta viene inoltrato ad una serie di contatti interessati a quell'argomento. Una mailing list è una lista di indirizzi da aziende, organizzazioni o privati per inviare messaggi di interesse comune.

Le mailing list sono liste di discussione tramite posta elettronica (email). Gli utenti possono iscriversi alla mailing list tramite un indirizzo email personale. L'operazione di iscrizione è chiamata subscribe. Ogni messaggio inviato alla mailing list è distribuito agli utenti iscritti. Tutti gli utenti del gruppo ricevono tramite email una sintesi degli ultimi interventi sulla mailing list con cadenza periodica, possono intervenire in risposta alle discussioni oppure aprire una nuova discussione spedendo un messaggio email all'indirizzo della posta elettronica della mailing list. Le mailing list non richiedono un sito web per esistere anche se, il più delle volte, la pubblicazione online delle discussione agevola la lettura delle discussioni del passato ai nuovi iscritti. La trasposizione online dei messaggi email delle mailing list rende queste ultime simili alle comunità forum. Ogni mailing list è solitamente dedicata ad un determinato argomento o tema. Le mailing list possono essere aperte alle nuove iscrizioni oppure chiuse e riservate ai soli utenti iscritti. Le mailing list sono gestite da un utente amministratore che può autorizzare o meno gli utenti alla letture e alla spedizione dei messaggi. L'utente amministratore può anche nominare degli utenti moderatori, i quali possono intervenire per moderare la discussione e cancellare gli interventi fuori tema (off-topic).

Differenza mailing list e newsletter

Le mailing list si distinguono dalle newsletter. Lanewsletter è una comunicazione email one-to-many inviata da un utente gestore agli utenti lettori. La mailing list, invece, è una comunicazione email many-to-many di ogni utente agli altri iscritti del gruppo. Per questa caratteristica democratica le mailing list sono uno strumento di comunicazione online caratterizzato da elevata fidelizzazione degli utenti.