Distacco per morosità

Il distacco per morosità è la procedura di sospensione della fornitura di un servizio utilities (gas, elettricità, ecc) in caso di mancato pagamento delle fatture/bollette da parte dell'utente. Il distacco per morosità è l'ultima fase di una procedura di contestazione avviata dalla società erogatrice del servizio al momento del mancato pagamento di una fattura.

Preavviso di distacco. La società erogatrice del servizio può temporaneamente avvalersi del deposito cauzionale in caso di ritardi nei pagamenti. In caso di morosità per importi superiori al deposito cauzionale la società spedisce all'utente-cliente una lettera di preavviso di distacco tramite raccomandata postale, indicando le modalità e i termini per provvedere al pagamento delle bollette arretrate. Agli importi può essere aggiunta una mora sulla base del contratto di servizio sottoscritto tra la società e l'utente. In caso di mancato pagamento entro i termini indicati la società può procedere al distacco del servizio.

Riallaccio. L'utente può richiedere il riallaccio del servizio dopo aver dimostrato l'avvenuto pagamento delle bollette scadute agli uffici amministrativi della società erogatrice del servizio. I costi del distacco e del riallaccio sono generalmente posti a carico dell'utente.